Skontaktuj się z nami
Nasz zespół obsługi klienta jest dostępny całodobowo, aby udzielić kompleksowej pomocy w zakresie wszystkich aspektów działalności platformy hazardowej. Oferujemy wielokanałową komunikację dostosowaną do potrzeb użytkowników.
Dostępne kanały komunikacji
Udostępniamy następujące sposoby kontaktu z naszym zespołem specjalistów:
- Czat online – natychmiastowa komunikacja z konsultantem przez interfejs platformy
- Kontakt mailowy – [email protected] dla szczegółowych zapytań
- Linia telefoniczna – +48 22 123 4567 dostępna przez 24 godziny na dobę
Procedury obsługi zapytań
Nasze działy specjalistyczne zapewniają profesjonalną obsługę zgodnie z polskimi regulacjami dotyczącymi działalności hazardowej online. Czas odpowiedzi na zapytania mailowe wynosi maksymalnie 2 godziny robocze.
- Przygotuj numer konta oraz opis problemu przed kontaktem
- Określ kategorię zapytania – płatności, weryfikacja, lub wsparcie techniczne
- Zachowaj dokumentację korespondencji dla własnych potrzeb